El comienzo de la idea de Zapiens surgió en pandemia, cuando Fede se interesó por el calzado barefoot debido a un esguince y a sus ganas de recuperarse rápidamente para seguir corriendo. Así, Fede y Tati se lanzaron en redes sociales a subir contenido sobre este tipo de calzado, sus beneficios y la importancia de la suela; sin tener el producto final todavía, enseguida vieron una respuesta positiva en su audiencia.
Cuando las primeras zapatillas llegaban a sus clientes, fomentaron muchísimo las críticas constructivas para saber qué mejoras podían implementar para potenciar su producto y lanzar la segunda versión. De a poco fueron reinvirtiendo su facturación para aumentar las opciones de talles y así poder llegar a más personas.
Zapiens nació desde cero, con más entusiasmo que conocimientos técnicos (trabajaron mucho para aprenderlos) y con la determinación de transformar un sueño en una realidad. Así, en el primer mes, Zapiens pasó de 0 a 50.000 USD y la historia completa de esa experiencia la podés escuchar acá.
Esos primeros pasos fueron desafiantes: aprender sobre el mercado, definir el público objetivo, establecer los primeros canales de venta y enfrentar las dificultades típicas de un negocio en crecimiento.
“Empiecen a estudiar, son claves los cursos de Ecodiem, fueron los mejores que tomé, por eso confío en ellos”.
Comienzo en el Programa Acelerador de Ecommerce (PAE)
Luego de pasar por Ecodiem, hacer los cursos y especializaciones, y experimentar el impacto en su negocio, decidieron seguir el acompañamiento a través del Programa Acelerador de Ecommerce (PAE), el programa de Ecodiem en conjunto con Everest Media diseñado para ayudar a emprendedores que facturan +30.000 USD/mes y quieren seguir escalando de forma estratégica y ordenada.
El ingreso al PAE fue otro punto de inflexión para Zapiens. La promesa de obtener un acompañamiento estratégico y herramientas concretas para crecer fue un factor decisivo para Fede y Tati.
“El PAE también me sirvió muchísimo, también sepan que van a tener que trabajar muchísimo, te dan las herramientas para que vos después ejecutes”.
Desde el primer momento, comenzaron a aplicar estrategias específicas para su e-commerce. Algunos de los cambios incluyeron:
- Optimización del sitio web: implementaron mejoras en la usabilidad y experiencia del usuario para aumentar la tasa de conversión.
- Estrategias de marketing digital: profundizaron en la utilización de campañas de Meta Ads, email marketing y automatizaciones para llegar a más clientes.
- Gestión eficiente del stock y logística: introdujeron nuevas prácticas para agilizar tiempos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente.
- Branding y comunicación: refinaron su mensaje de marca, conectando mejor con su audiencia y generando mayor confianza en el producto.
“Todo lo que vos hacés tiene un costo de oportunidad muy alto, porque estás dejando de hacer otra cosa, entonces dónde poner la energía y el tiempo es una decisión importantísima”.
Resultados clave
Los cambios implementados a partir del PAE generaron un crecimiento exponencial para la marca. Entre los resultados más destacados se encuentran:
- Durante el Cyber Monday de 2024 lograron un pico de ventas de 150.000 USD y rompieron con todas las predicciones que habían hecho, superando incluso las predicciones de su stock.
- Se posicionaron en el TOP 10 de marcas de moda de Tienda Nube en Argentina, en menos de un año de su lanzamiento.
- Crecimiento del equipo: pasaron de ser 4 a ser un equipo de 11 personas.
- Lograron uno de sus grandes objetivos: renunciar a sus trabajos para dedicarse full time a Zapiens.
Conclusión
El Programa Acelerador de Ecommerce no solo transformó el negocio de Zapiens, sino que también brindó herramientas y conocimientos para sostener su crecimiento en el tiempo. Gracias a una estructura más organizada, estrategias digitales eficientes y el apoyo de expertos, la marca logró consolidarse en su industria.
Este es otro caso que demuestra que con el acompañamiento adecuado y la implementación de estrategias específicas, un emprendimiento puede alcanzar el éxito y superar las barreras que lo limitaban.
“Estoy muy contento, los objetivos a nivel de facturación los cumplimos y también los objetivos más a nivel personal, que en nuestro caso eran renunciar a nuestros trabajos y lo hicimos, así que si tienen ganas de crecer, bienvenidos a la comunidad”.
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